Beste, ik bestelde op 14/11/2023 een gsm (iphone15) met de black friday deal. Zoals u ziet, op bijhorende facturen heb ik op 14/11/2023 een bedrag bet van €99. Dit per overschrijving naar Orange. Er werd mij meegedeeld dat ik deze bestelling binnen de 2werkende dagen zou krijgen. Tot op heden heb ik nog steeds niks ontvangen. Na meerdere malen bellen, sturen en mailen ben ik nog steeds niet verder geholpen. Op de B post app zeggen ze dat dit pakket zelf nooit verzonden is.. na meerdere malen keren contact te hebben met B post, contacteer ik nu jullie ook via hier. Ik heb tot op de dag van vandaag nog niks ontvangen! En heb ik dus mijn €99 bet! Dus deze wil ik graag terug krijgen! Ik word steeds van pier naar pol gestuurd, dit is mijn 2de klacht via test aankoop naar jullie. Tot op heden heb ik nog steeds niks ontvangen! Ik heb dat claim papier ingevuld, dat orange me stuurde. Dit heb ik ingevuld zodat jullie eenKlacht kunnen sturen naar B post, maar nog steeds geen resultaat! Ik ben het zat om te wachten! Dit loopt al meer dan 1 maand..
