Geen pakket gekregen

Beste,Ik bestelde via SHEIN een online webiste een paar dingen.Het moest aan komen bij de bpost in kruibeke 9150.Hoe dan ook werdt het via gls gedaan en heb erom gebeld ze zeiden het is geleverd. Maar het klopt niet . Nu weet ik niet eens waar mijn pakketje is en ik kan het ook niet annuleren.

Beste,Bedankt voor uw melding.Ik start hiervoor een onderzoek op in het leverdepot.Gebruikt u dit Bpost kantoor als afhaalpunt of bent u daar tewerkgesteld?Ik stel even de vraag omdat wij Bpost kantoren niet gebruiken als afhaalpunten.Met vriendelijke groeten,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]

Beste,Edmondgorrebeeckstraat 2A is een afhaalpunt in kruibeke. Daar moest het geleverd worden. Het was eerst via bpost hoe dan ook ineens werdt het via gls gedaan.Ik heb gebeld met een collega die zegt dat ze de 18 het pakketje hebben geleverd maar kunnen niet meer zien waar. Nu wil ik weten waar het gewoon isMvgMejrema

Beste,Bedankt voor uw feedback. Het onderzoek is alvast opgestart. Ik hou u op de hoogte.Met vriendelijke groeten,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]

Beste,Kan u ons een omschrijving van de inhoud van de doos bezorgen voor onderzoek aub?Met vriendelijke groeten,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]

Ja hoor ik denk dat het in een zak is een grijswitte van SHEIN. Het is een vrij grote denk ik omdat ik wel een grote aankoop gedaan had.Verder zitten er kleren gewoon in.

Beste,Bedankt oor uw antwoord. Ik start hiervoor een onderzoek op en hou u zo spoedig mogelijk op de hoogte.Met vriendelijke groeten,KellyGLS Belgium Distribution NV/SAGLS Belgium NV/SAHead OfficeHumaniteitslaan 233 Boulevard de l'HumanitéB-1620 DrogenbosBelgiumwww.gls-group.com[s:services.gls-belgium.com/signature/logo.jpg]

Beste, hebben jullie al iets kunnen vinden?