Terug

geen pakket aangekregen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Bestelling

Klacht

J. D.

Naar: MediaMarkt

23/12/2024

beste testaankoop, ik heb een jbl partybox van 599 Euro gekocht bij mediamark, op 24november 2024. deze zou binnen 4dagen geleverd worden! maar deze heb ik tot op heden nog steeds niet ontvangen. op 26 november is mijn pakket overhandigd aan b post, om dat dit echter te zwaar was heeft b post het pakket overgedragen aan dynalogic! ik heb contact gehad met dynalogic deze beweren het pakket aangemeld te hebben bij hen maar nog steeds Nieks hebben ontvangen van b post! ik heb gebeld naar b post en deze kunnen mij er van verzekeren dat ze het pakket hebben overhandigd hebben aan dynalogic. ik heb ondertussen ook contact gehad met mediamarkt, deze zijn een onderzoek gestart op 11 december, ik zou binnen de 10 dagen zeker of mijn geld terug hebben of mijn pakket (jbl partybox 710) hebben! ik heb vandaag terug gebeld naar mediamarkt, maar deze zeggen dat het onderzoek nog steeds lopende is en dat het door kerst en nieuwjaar nog wel wat langer kan duren!! nu was mijn vraag of jullie mij verder kunnen helpen want ze houden mij maar aan het lijntje 4 weken lang met van alle bullshit mvg jens dhondt ps het pakket staat op mijn vrouw haar naam Lesley reding


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform