Terug

Geen ontvangst meer sinds neerhalen van zendmast

Closed Openbaar

Mobile Vikings

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. S.

Naar: Mobile Vikings

26/04/2024

Beste, een 6-tal weken geleden werd door een kraanongeval de hoogspanningsmast in de neerstraat te Vinderhoute vernield. Ook de gsm-zenders en ontvangers stonden op deze mast.Sindsdien heb ik binnenshuis geen bereik meer en buitenshuis geen of zwakke datastreaming.Ik betaal nu dus voor diensten die niet geleverd kunnen worden. Naar wat ik hoor gaat dat ook nog een hele tijd duren voor de mast heropgebouwd zal zijn.Volgens de juridische dienst van Testaankoop heb ik recht op een compensatie.Vind u dat ook?En wat kan daar aan gedaan worden? Groeten,Paul Segers.

Berichten (2)

Mobile Vikings

Naar: P. S.

26/04/2024

Hi Klachtenbox,Bedankt voor je bericht. We hebben je vraag goed ontvangen en gaan hier zo snel mogelijk mee aan de slag. In de tussentijd kan je hier alvast een kijkje nemen: Help and Support. Wie weet vind je daar al wat je zoekt. Viking-groeten,De Mobile Vikings crew--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Mobile Vikings.[LJ65ML-7D26N]

Mobile Vikings

Naar: P. S.

26/04/2024

Hallo Klachtenbox,Je aanvraag werd gea¼pdatet. Bekijk de volledige geschiedenis hieronder voor het volledige gesprek.Viking groet,De Mobile Vikings crew----------------------------------------------Paul, 26 apr 2024 10:48 CESTBesteBedankt voor je bericht.Voor klachten kun je contact opnemen met onze helpdesk - onze collega's helpen je graag verder. Dat doe je best via ons **vragenformulier**, of mail je vraag naar info@mobilevikings.be.Indien je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om ons te contacteren.----------------------------------------------Klachtenbox, 26 apr 2024 10:06 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Mobile Vikings.[LJ65ML-7D26N] ![](s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Mobile Vikings.[LJ65ML-7D26N]

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform