Geen mobiel internet

Sinds de ik de nieuwe simkaart gebruik die mobile vikings me opstuurde heb ik geen mobiele data meer. Dit al sinds 01/12/2018. Toestel opnieuw opstarten helpt niet, simkaart uithalen en terug insteken helpt niet. De klantenservice laat ook te wensen over. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar, en op mijn facebook en twitter berichten worden ook niet gereageerd.

Bedankt om ons te contacteren. HalloKlachtenbox,Bedankt om ons te contacteren. We hebben je vraag goed ontvangen, en je zal zo snel mogelijk je antwoord krijgen. Ondertussen zou onze behulpzame bot je het juiste antwoord misschien al kunnen geven: Als je het antwoord op je vraag hieronder terugvindt, klik je op "Ja, mijn aanvraag sluiten". Let wel op: als je dat doet, gaan we ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt, en zullen we geen antwoord meer sturen.Heeft een van deze artikelen uw vraag beantwoord?----------------------------------------------Wat met voicemail na de activatie van je vervang-simkaart?s:mobilevikingsbe.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/360000446897?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo1NTA5OTksInVzZXJfaWQiOjkyNjE5NTI1MjUsInRpY2tldF9pZCI6OTUyNDc0LCJkZWZsZWN0aW9uX2lkIjozNjAwMDY4NDQ2NTcsImFydGljbGVzIjpbMzYwMDAwNDQ2ODk3LDIxMjEzMDI4NSwyMTE1NTE5ODldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNTQ2ODQ5MjM5fQ.NmXeiTzfBIP-pIKL49Hq75JuTPMA9wswG-P1yR4n9bYJa, mijn aanvraag sluitens:support.vikingco.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/360000446897?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo1NTA5OTksInVzZXJfaWQiOjkyNjE5NTI1MjUsInRpY2tldF9pZCI6OTUyNDc0LCJkZWZsZWN0aW9uX2lkIjozNjAwMDY4NDQ2NTcsImFydGljbGVzIjpbMzYwMDAwNDQ2ODk3LDIxMjEzMDI4NSwyMTE1NTE5ODldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNTQ2ODQ5MjM5fQ.NmXeiTzfBIP-pIKL49Hq75JuTPMA9wswG-P1yR4n9bY----------------------------------------------Wat is een data-only simkaart?s:mobilevikingsbe.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/212130285?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo1NTA5OTksInVzZXJfaWQiOjkyNjE5NTI1MjUsInRpY2tldF9pZCI6OTUyNDc0LCJkZWZsZWN0aW9uX2lkIjozNjAwMDY4NDQ2NTcsImFydGljbGVzIjpbMzYwMDAwNDQ2ODk3LDIxMjEzMDI4NSwyMTE1NTE5ODldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNTQ2ODQ5MjM5fQ.NmXeiTzfBIP-pIKL49Hq75JuTPMA9wswG-P1yR4n9bYJa, mijn aanvraag sluitens:support.vikingco.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/212130285?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo1NTA5OTksInVzZXJfaWQiOjkyNjE5NTI1MjUsInRpY2tldF9pZCI6OTUyNDc0LCJkZWZsZWN0aW9uX2lkIjozNjAwMDY4NDQ2NTcsImFydGljbGVzIjpbMzYwMDAwNDQ2ODk3LDIxMjEzMDI4NSwyMTE1NTE5ODldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNTQ2ODQ5MjM5fQ.NmXeiTzfBIP-pIKL49Hq75JuTPMA9wswG-P1yR4n9bY----------------------------------------------Ondersteunt Mobile Vikings het 4G-netwerk?s:mobilevikingsbe.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/211551989?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo1NTA5OTksInVzZXJfaWQiOjkyNjE5NTI1MjUsInRpY2tldF9pZCI6OTUyNDc0LCJkZWZsZWN0aW9uX2lkIjozNjAwMDY4NDQ2NTcsImFydGljbGVzIjpbMzYwMDAwNDQ2ODk3LDIxMjEzMDI4NSwyMTE1NTE5ODldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNTQ2ODQ5MjM5fQ.NmXeiTzfBIP-pIKL49Hq75JuTPMA9wswG-P1yR4n9bYJa, mijn aanvraag sluitens:support.vikingco.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/211551989?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo1NTA5OTksInVzZXJfaWQiOjkyNjE5NTI1MjUsInRpY2tldF9pZCI6OTUyNDc0LCJkZWZsZWN0aW9uX2lkIjozNjAwMDY4NDQ2NTcsImFydGljbGVzIjpbMzYwMDAwNDQ2ODk3LDIxMjEzMDI4NSwyMTE1NTE5ODldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNTQ2ODQ5MjM5fQ.NmXeiTzfBIP-pIKL49Hq75JuTPMA9wswG-P1yR4n9bY---------------------------------------------- Viking groet, De Mobile Vikings crew Aanvraag 952474 Klacht: Geen mobiel internet (CPTBE00563438-62) ----------------------------------------------Klachtenbox, 8 dec. 09:20 CET        Werk je aanvraag bij door te antwoorden op deze e-mail. E-mail en telefoonMaandag tot vrijdag 8:30 tot 12:00 - 12:30 tot 17:00Sociale mediaMaandag tot vrijdag 8:30 tot 22:00Zaterdag en zondag 10:00 - 22:00 Unleashed nv • Kempische Steenweg 309/1, 3500 Hasselt, BE • 078 353 033   This email is a service from Support.