Terug

geen levering

Opgelost Openbaar

KREFEL

 Start een klacht

Aard van probleem:

Bestelling

Klacht

P. B.

Naar: KREFEL

06/01/2026

323211722159992274436040 bestelling geplaatst op 3 januari en 20 euro extra betaaldd voor levering op zondag ! tot heden nog niets ontvangen alsook na 2 emails geen enkel antwoord van jullie . daarom wil ik deze annuleren en mijn geld terug ontvangen wat een klanten dienst !!

Berichten (1)

KREFEL

Naar: P. B.

12/01/2026

Beste Paul, Wij hebben je mails goed ontvangen en willen ons verontschuldigen voor de laattijdige behandeling hiervan. Het spijt ons dat onze externe partner je pakket verloren heeft. Wij hebben op 07/01 een terugbetaling aangevraagd bij de boekhouding. Je mag er zeker van zijn dat dit binnen de 15 werkdagen wordt terugbetaald op je rekening. Indien je nog andere vragen hebt, aarzel dan niet om ons te contacteren. Met vriendelijke groeten, Valerie Customer Happiness Teammember krefel.be Krëfel nv Steenstraat 44 B-1851 Grimbergen

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform