Geachte mevrouw/heer,
Op 28/06/2024 kocht ik Purusplus pellets naaldhout pallet 65x15 kg in uw online winkel en betaalde ik €324 plus €45 verzendkosten.
Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen 5/07/2024 zou plaatsvinden. De goederen werden tot op heden nog niet geleverd , we zijn nu een maand verder dan beloofde leverdatum.
Deze vertraging heeft mij als aankoop dubbele brandstof pelletkachel door geen tijdige levering ernstige schade berokkend.
Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, die op een totaalbedrag van € 369 wordt geraamd.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Betalingsbewijs
