Geachte mevrouw/heer,
Op 19/12/2025 kocht ik een Lichtgewicht Waterdicht Jack jas voor mannen - Richard, kleur ivoorwit L in uw online winkel en betaalde ik €55,99 met gratis verzending.
Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering met 'Premium bezorging' zou plaatsvinden. De goederen werden echter nog steeds niet geleverd, een volle 19 dagen na de bestelling.
Deze vertraging heeft mij als fietser met het huidige regen- en sneeuwweer ernstige schade berokkend.
Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade (€55,99 + €20,00), die op een totaalbedrag van €75,99 wordt geraamd.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Betalingsbewijs