geen levering van bestelling, geen communicatie

Mijn bestelling van 7 november 2017, is betaald via overschrijving de dag zelf. Er is geen opvolging via e-mail. Ik heb getelefoneerd rond 10 november, toen werd mij verteld dat deze schoenen niet in stock waren en dat het even kon duren. Op 22 november heb ik gemaild om te laten weten dat niet reageren erg onprofessioneel is. Nog steeds geen reactie.

Geachte ,heb u reeds aangegeven dat deze boot momenteel niet op voorraad is.Eventueel andere schoen/boot aangeboden.Deze maat moet hier nog binnen komen.Zal u eerst het bedrag crediteren.Wanneer de boot binnenkomt, laat ik het u weten.Met vr grOp 27 november 2017 om 13:55 schreef