geen levering ontvangen

Beste Klachten, Neem een momentje om op de onderstaande link te klikken. Hiermee kun je de ontvangen service beoordelen en eventueel commentaar achterlaten.Deze gegevens worden alleen door ons gebruikt om onze diensten te verbeteren. Lees in onze privacyverklaring hoe jouw gegevens worden verwerkt.Hoe beoordeelt u de support die u hebt ontvangen?Goed, ik ben tevredenSlecht, ik ben ontevredenVergeten waar het verzoek ook al weer over ging? Bekijk dan onderstaande: Salomée (Takeaway.com BE) 16 jul 2024 19:51 CEST Beste,Bedankt voor uw bericht.Wij hebben de klant gecontacteerd via e-mail.Met vriendelijke groet,Salomée - Customer ServiceE:be@takeaway.comTakeaway­.com - QUATUOR, Boudewijnlaan 29 Bd. Baudouin, 1­000 Brussel/Bruxelles, BelgiumKlachten 12 jul 2024 15:00 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌__brand_Takeaway.com BEauto_merge_run auto_response_sent country::be customer delivery language::nl order::not_found order::reference_email order::requester_mismatchlanguage::nlrequestType:customeris::csat_email- Typ uw reactie boven deze regel - Beste Klachten, Neem een momentje om op de onderstaande link te klikken. Hiermee kun je de ontvangen service beoordelen en eventueel commentaar achterlaten.Deze gegevens worden alleen door ons gebruikt om onze diensten te verbeteren. Lees in onze privacyverklaring hoe jouw gegevens worden verwerkt.Hoe beoordeelt u de support die u hebt ontvangen?Goed, ik ben tevredenSlecht, ik ben ontevredenVergeten waar het verzoek ook al weer over ging? Bekijk dan onderstaande: Salomée (Takeaway.com BE) 16 jul 2024 19:51 CEST Beste,Bedankt voor uw bericht.Wij hebben de klant gecontacteerd via e-mail.Met vriendelijke groet,Salomée - Customer ServiceE:be@takeaway.comTakeaway­.com - QUATUOR, Boudewijnlaan 29 Bd. Baudouin, 1­000 Brussel/Bruxelles, BelgiumKlachten 12 jul 2024 15:00 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Je hebt een klacht ontvangen van MARINA Je hebt een klacht ontvangen van MARINA MARINA heeft het klachtenplatform van Testaankoop gebruikt om je te bereiken. Onze klachtenbox is bedoeld om consumenten te ondersteunen bij het vinden van een minnelijke oplossing voor een geschil met een bedrijf.Hoe kun je deze consument beantwoorden?Het volstaat direct op deze mail te antwoorden via de knop reply/ beantwoorden zonder de bestemmeling of inhoud te veranderen, zoniet vermeldt zeker de volgende referentie in je mail. @@REF_ID@80eddbf74325c0045b@REF_ID@@Als je buiten deze thread om met de consument communiceert, blijft de klacht open op ons platform, wat mogelijk een invloed kan hebben op je reputatie.Houd er rekening mee dat:niet betrokken is bij het behandelen van je klacht en geen oordeel geeft over de gegrondheid ervan.Deze klacht openbaar gemaakt is door de consument en zichtbaar is op ons klachtenplatform.Heb je vragen over ons platform?Klacht:Naam van de klantMARINA VERSCHORENReferentienummer9YT3PRKlachtnummer10576700Soort probleemBetalingen en terugbetalingenBeschrijvingBeste, ik bestelde vanochtend via jullie bij Panos Berchem. Ik kreeg een melding dat de bestelling bezorgd werd , ik heb echter geen levering ontvangen. Ik kreeg om 12:43 u een mail dat de bezorger aan de deur was geweest maar dat de deur niet werd geopend. De levering was op kantoor en de deur is altijd open tijdens kantooruren. In de mail stond eveneens dat de levering voor de deur is achter gelaten. Tot tweemaal toe ben ik dit gaan checken maar er stond geen pakketje voor de deur. Ik heb eveneens bij mijn collega's geïnformeerd en niemand heeft dit gezien. Bovendien meldde Panos me dat Takeaway een foto van de leverplaats zou bezorgen per mail maar ook dit heb ik niet mogen ontvangen. Ik heb bovenstaande ook allemaal via mail reeds gemeld. Ik wens dan ook een terugbetaling van het betaalde bedrag te ontvangen. met vriendelijke groet Marina VerschorentrackingId: __START_HIP_IDENTIFIER__@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@__END_HIP_IDENTIFIER__Vriendelijke groeten, TestaankoopGebruiksvoorwaarden‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌__brand_Takeaway.com BEauto_merge_run auto_response_sent country::be customer delivery language::nl order::not_found order::reference_email order::requester_mismatchlanguage::nlrequestType:customeris::csat_emailTakeaway.com - Havenlaan 86C B411, 1000 Brussel, Belgium [9Z4013-6VR9L]