Terug

Geen levering & niet bereikbaar

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. D.

Naar: Pockea

29/08/2023

Beste, ik bestelde en betaalde op 03 augustus, via de website van Pockea (of Holaten) online 2 stuks Heavy duty standing Garden planters for outdoor (grote planten bakken) - en zou hierbovenop 2 stuks gratis ontvangen.Het geld gaat van de rekening en we ontvangen via mail van Pockea de bevestiging van betaling en bestelling.De levering zou plaats vinden binnen de 14 dagen.Reeds 2 mails gestuurd (op 17 en 27 augustus) met de vraag om ons een datum van levering te bezorgen - zonder enige reactie van hun - zien we vandaag dat hun website van het internet werd gehaald. Ze zijn dus niet meer bereikbaar...Graag uw hulp om of wel ons geld terug te krijgen of om de levering te laten uitvoeren.Alvast bedankt,mvgrErik


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform