Beste, Ik bestelde in December 2019 een tuintafel, 6 tuinstoelen en een schilderij bij T&T design. Een van de criteria was een levering ten laatste in April 2020.Ondertussen zijn we Juni en is er nog steeds niets geleverd. We begrijpen dat COVID niet helpt, maar we hebben zelfs nog geen berichtje, een telefoon of wat dan ook van T&T ontvangen.Tot ik op 18 mei zelf heb gebeld en gezegd dat ik die bestelling wou annuleren door niet nakomen van de afspraken. Geen probleem, even per email bevestigen.Vandaag een mail waarin ze vragen om 25% van het factuurbedrag (> 500€ dus) te betalen om de bestelling te annuleren.In de mail liegt men nog flagrant door te zeggen dat zij me hebben gebeld op 18/5, wat dus niet zo is. Ik heb ze gebeld. Anders hadden we nu nog geen nieuws gehad.Wij wensen dus een kosteloze annulatie van de bestelling. Niets meer, niets minder.Alvast bedankt voor uw hulp.Mvg,Bert Verhoeven.
