Op 20 juli bestelde en betaalde ik met PayPal 2 Emma matrassen ter waarde van 1050, 80 euro, die ten laatste op 3 Aug 2023 geleverd zouden worden. Dit staat zo op bevestiging van bestelling #0009-AW8LER waarop ook de betaling via PayPal geconfirmeerd wordt op 20/07. Links werken niet en wanneer men een vraag indient, staat er ticket aangemaakt maar men ontvangt geen ticketnummer of antwoord. Ik vind dit zeer onrustwekkend. De Britse consumentendienst plaatste een warning/waarschuwing over dit fenomeen waarin staat dat Emma geen controle heeft. Waar zijn mijn matrassen, waar is mijn geld? Het gaat bij bij over 2 x Emma Premium Hybrid Mattress