Terug

Geen injectietarief

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. V.

Naar: TotalEnergies

02/08/2023

Beste, enige tijd geleden werd onze installatie zonnepanelen goedgekeurd na plaatsing. Gezien wij nog steeds geen afrekening elektriciteit hebben ontvangen voor de maand juni nam ik contact op met jullie klantendienst via de chatfunctie. Aldaar kreeg ik te horen dat jullie totaal geen injectievergoeding betalen gezien wij maandelijks een afrekening krijgen. Eveneens vernamen wij dat dit zo bij elke leverancier is. Wij willen hierover graag duidelijkheid. Indien Totalenergies effectief niet bereid is om een injectievergoeding te betalen willen wij graag weten in welke wetgeving (wet/decreet en artikel) dit zo voorzien is. MVG


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform