Terug

Geen garantie of enige tussenkomst

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Garantie

Klacht

S. W.

Naar: Opel

11/10/2024

In april 2020 werd onze Opel vivaro 8 zitplaatsen eindelijk geleverd na 9 maanden wachten! 1 het eerste jaar de auto moeten binnendoen voor een adbluestoring. Vuile adblue getankt volgens de garage. 340 euro te betalen want geen garantie en geen staaltje beschikbaar om tankstation te betrekken erin. Nu 1,5 maand geleden motorstoring. In de garage binnengedaan, niets aan de hand volgens de garage. Een sensorstoring.. 1 week later onderweg naar de Ardennen, ter hoogte van Luik voelen we een terugslag, begint de auto te piepen. Melding stop, leg motor uit en begint de auto in vermogen te verliezen. Aan de kant gegaan op autostrade, auto stil gelegd en herstart. En een paar kilometer verder op de parking gezet (enkele keren aan de kant moeten gaan want melding kwam terug). Ons laten takelen en nu 1 maand verder heeft de garage nog altijd niet het probleem kunnen detecteren en oplossen.. gisteren de melding gekregen dat we al aan 2000 euro werkuren zitten, zonder dat er ook maar iets opgelost is.. we zitten echt met onze handen in ons haar… want is geen garantie…. Een wagen van nog geen 4 jaar oud

Bemiddeling door Testaankoop 11 oktober 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform