Ik kocht voor mijn dochter 6 november 22 een nieuwe flip 4.
Binnen de 2 jaar is dit ding al stuk, doet niks meer.
Ik kocht hem bij fnac, zij stuurden verder naar de externe verkoper en deze op zijn beurt naar samsung zelf.
Ik neem contact op met damsung maar mijn dochter heeft geen account aangemaakt of kent het niet meer. Samsung weigert dan om tijdig te antwoorden, antwoordt 10 keer hetzelfde, waardoor nu mijn garantie verlopen is. Dit is niet toevallig. Ik wil mijn garantie ik was tijdig om het toestel aan te melden.
Eerst gingen ze het toestel laten ophalen dan ineens weer niet en dan helemaal niks meer
