Geen communicatie in verband met leveren van bestelling.

Beste, ik bestelde tegels die bij jullie zouden geleverd worden tussen de 4 en de 6 weken. We zijn reeds 6 weken verder en nog altijd niets. Ik heb reeds E- mail gestuurd maar geen antwoord. Telefonisch contact met jullie opgenomen, jullie zouden het eens nazien en mij contacteren maar tot op vandaag ook nog geen antwoord ontvangen. Mijn indruk aan de telefoon was dat bestelling mogelijk nog niet doorgegeven was doordat het maar over een kleine bestelling gaat. Indien de bestelling niet binnen een tweetal weken bij jullie geleverd zou worden dan zou ik graag mijn voorschot terug krijgen en bestelling annuleren. Graag eens een antwoord? Met vriendelijke groeten.