uw refertie S000523246101 YGR
schadegeval Dejonckheere / Vanhee Jeannine
Het ongeval (aanval door hond) gebeurde op 15.09.2024 en werd door mevr. Dejonckheere aangegeven met de bewijsstukken van de eerste medische kosten en van de vervanging van de beschadigde kledij.
Tot heden hebben wij nog geen betaling ontvangen van het schadebedrag. Wij hebben nochtans uw diensten (dhr Pardon Eric) gecontacteerd op 4 november en er werd ons meegedeeld dat de betaling ten laatste op 8 november zou gebeuren. Toen wij merkten op 12 november dat de betaling nog niet gebeurd was, hebben wij nogmaals contact genomen met uw diensten (een onbeleefde dame) die ons zei dat het dossier nog niet in behandeling was (!!). Nochtans werd aan Mevr Dejonckheere gezegd dat de zaak in behandeling was. Wij hebben op dat moment betaling gevraagd tegen heden 14 november 12 uur. Dit is niet gebeurd en bij navraag aan Mr Pardon was het dossier zelfs nog niet in behandeling, niettegenstaande er aan Mevr Dejonckheere nogmaals bevestigd werd dat de betaling zou geregeld worden. Dergelijke leugens kunnen wij niet aanvaarden en eisen dan ook onmiddellijke betaling vandaag 14 november van de schade.
