Terug

Geen antwoord van de klantendienst om account stop te zetten

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Opzeg

Klacht

A. B.

Naar: Numobi 50Five Group

06/12/2025

Beste Ik heb al verschillende malen contact met 50five (numobi) opgenomen om mijn account bij hen stop te zetten en geen facturen meer te sturen. Ondanks dit heb ik dus nog steeds facturen ontvangen en blijft mijn account actief. Ondertussen ben ik dan ook gestopt om facturen te betalen en ik krijg aanmaningen. Dit is een abonnement dat door mijn vorige werkgever werd afgesloten voor een laadpas. In bijlage een screenshot van een mail die ik heb gestuurd hierover, de andere contacten zijn via contactformulier op hun website. Kunnen jullie assisteren? Mvg Aron Benyaala

Bemiddeling door Testaankoop 14 december 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform