Geen antwoord klantendienst

Beste, ik reserveerde op 11/05 een parking op Charleroi en betaalde hiervoor 60 EUR. Bij aankomst werkte de QR-code niet en moest ik een gewoon ticket kopen. Op de dag zelf heb ik nog een bericht gestuurd maar pas na 6 dagen antwoord gekregen en toen waren we reeds terug gekeerd. Bij terugkomst heb ik dus het gewoon ticket moeten valideren van 95 EUR. We hebben tweemaal gebeld naar de service dienst op de parking maar geen antwoord gekregen (het was een zondag). Vervolgens heb ik al 3 mails gestuurd naar de klantendienst wat ik kan doen, maar zonder enig antwoord. Ik zou verwacht dat enerzijds ik op z'n minst een antwoord krijg en anderzijds er een oplossing wordt voorgesteld dat een van de twee tickets wordt geannuleerd.

DATA NOT AVAILABLE