Beste,op zondag 15 maart waren wij voorzien om te vertrekken naar Vietnam maar door de corona crisis is die reis niet kunnen doorgaan. De annulatie kwam er door de lock down van Vietnam, en dit werd mij persoonlijk meegedeeld door Qatar Airways. De reis was geboekt via 333travel en de tickets via Opodo (Qatar Airways). Onze reis zelf is verlegd naar oktober door persoonlijk contact met 333travel en daarover hebben wij enkel lof! Alles was direct in orde.Nu bijna 3 weken verder hebben wij nog steeds géén antwoord van Qatar noch van Opodo en dit na meermaals contact proberen te zoeken via alle mogelijke wegen. Telefoon wordt niet opgenomen of gaat gewoonweg zelfs niet over. Ik begrijp nu wel dat we niet de enigen gedupeerden zijn maar na 3 weken niks van antwoord, dit vind ik nu wel overdreven. We hebben enkel van Qatar een bevestigingsmail ontvangen maar verder nog geen nieuws en dit is nu ook al een dikke week terug.Heeft u een idee via welke weg ik hier mijn antwoord kan krijgen want het gaat hier wel over een som van ongeveer 4500 € want het waren 2 business tickets. Ik kan dit niet zo maar laten varen.Alvast bedankt!Axel Sagon
