Beste,Vrijdag avond kreeg ik de melding om een software update te doen op mijn samsung j5. Deze heb ik gedaan, zaterdag merkte ik dat ik niet meer op het 4g netwerk kon.Ik heb contact opgenomen met de helpdesk van samsung( via messenger).Daar vertelde ze me dat er inderdaad een fout in de software update zit en dat waarschijnlijk wel opgelost zou worden in de volgende software update. Ze konden mij niet vertellen wanneer deze zou zijn. De update zou ook niet ongedaan kunnen maken.Maar ik betaal natuurlijk wel voor data bij mijn netwerkprovider, maar ik kan er geen gebruik van maken.Hoe kan dit asap opgelost worden?Alvast bedankt!
