Beste,Wij hadden geboekt op booking.com in Dominicaanse Republiek, bevestigingsnummer 3950243440 in Adults-Only Hacienda Terra Taina. Toen we daar aankwamen merkten we dat er hagedissen in de kamer zaten en ander ongedierte. Toen we dit meldden en vertelden dat we ons niet comfortabel voelden en ergens anders wilden gaan, dwong de eigenaar ons te betalen via cash geld. Hiervoor moesten we ons volledig in de stad begeven met een grote som geld. Er was bovendien ook een manier om met credit kaart te betalen.De woning voldoet volledig niet aan de beschrijving omwillenvan volgende redenen:- de airco werkt niet op elk moment van de dag maar enkel op bepaalde momenten. Dit stond NIET online in de advertentie. Dit is valse advertering.- De eigenaar dwong ons om geld af te halen en te betalen, wat ons een enorm onveilig gevoel gaf. Nadat we betaald hadden mochten we pas vertrekken. Dit is afzetting.- Er waren hagedissen op onze kamer en op ons hoodkussen- De eigenaar annuleert ook vaak mensen die slechte ervaring gehad hebben zodat ze geen negatieve review kunnen achterlaten op booking.com , zo is het totaal beeld vertekend. Dit hebben wij gemeld aan booking.com en ze bleken hiervan te weten, maar doen er niets aan. Ook dit is VALSE advertising.Alle bovenstaande wensen wij onze totaal som die wij CASH moesten betalen terug, dit is gelijk aan 454,93 dollar.
