Gedeeltelijke Terugbetaling na klacht basisrechten

Geachte mevrouw/heer, Op 02/07/2025 heb ik bij u een verblijf geboekt met boekingsnummer 6354876224. Hiervoor betaalde ik 698,88 euro. Mijn verblijf vertoonde echter gebreken en voldeed niet aan de kwaliteit die ik redelijkerwijze mocht verwachten. Het gaat meer bepaald om meermaals uitvallen dus afwezigheid van elektriciteit, toilet onbeschikbaar (niet doorspoelen), algemeen vuile accomodatie en afwezigheid van geadverteerde privézwembad. Dit betekent dat ik een bedrag heb betaald voor een kwaliteit die ik niet gekregen heb. Ik vraag u daarom om binnen de 7 dagen het resterende bedrag van 325,44 euro op mijn bankrekening BE04 0018 2054 7631 te willen betalen. Met vriendelijke groet,