Gebruik consumptiecheques via Dealzz niet mogelijk

Reeds meermalen vestige ik er uw aandacht op dat ik het tegoed op mijn rekening consumptiecheques niet via het Dealzz netwerk, meer specifiek bol.com, kon gebruiken omdat jullie IT set-up de aankoop van cadeau cheques met het tegoed aan consumptiecheques niet mogelijk maakt. De reden hiervoor blijft onduidelijk. Een oplossing wordt evenmin geboden. Het lijkt er steeds meer op alsof Monizze de haar toevertrouwde gelden niet wenst door te geven aan de begunstigde. In ieder geval heeft dit reeds een verlies veroorzaakt gezien het niet kunnen aankopen in de soldenperiode voor een sterk toegenomen prijsstijging van de gewenste goederen. Graag eindelijk een afdoende en werkende oplossing.Erik

Beste,We hebben uw aanvraag goed ontvangen.Uw vraag werd doorgestuurd naar onze collegas. Zij zullen zodra ze uw aanvraag nagekeken hebben contact met u opnemen.Wij danken u alvast voor uw geduld.Met vriendelijke groeten,NadineSupport Monizzesupport@monizze.beMonizze, a 100% Belgian company part of the Up Group32 78 05 33 7732 2 891 88 19Avenue Roger Vandendriessche laan,18 1150 BrusselsBelgiumwww.monizze.beBefore printing, think of the environment

Goede avond,Dit is net hetzelfde antwoord als de vorige keer. Gaan jullie dit probleem nu echt oplossen ?Hoogachtend,Erik Muylle