Terug

Gebroken zijwand en stiksel die lossen op de naainaden na 1 week

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. V.

Naar: Seats and Sofas

29/10/2023

Beste ,Op 14.10 werd mijn zetel 3585688 geleverd. Ik kocht deze aan via het filiaal in Roeselare.Exact 1 week later willen we het zetelbed eens openzetten en zien wat dat de zijwand volledig gebroken is. Ik kon het desbetreffende filiaal niet bereiken en vernam via ander filiaal hoe ik alles diende de formuleren via mail.De mail kwam toe en na enkele dagen kreeg ik een geforward bericht dat de fabrikant me binnen 5 a 7 dagen zou contacteren... Nog niets vernomen,Nu nog een week later, zie ik dat ander gedeelte van de salon volledig openscheurt ter hoogte van de naainaden! Dit is onmogelijk voor een salon van 2 a 3 weken oud! Ik wens volledige terugbetaling van factuur en transportkosten van de firma,Nadjenka


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform