Geachte mevrouw/heer,
Op 10/06/2024 kocht ik een ‘Michelin Road Classic 110/70 B17 54H DOT 2020 voorband’ op de winkelwebsite en betaalde ik er €97,89 voor.
Bij de levering vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft.
Meer specifiek, de band heeft een te vlak rijoppervlak. Een motorband hoort een rond oppervlak te zijn. Bij het opleggen en oppompen van de band bleef dit een plat oppervlak en zodus gevaarlijk om mee te rijden. Bochten nemen hiermee is levensgevaarlijk.
Op 21/06/2024 e-mailde ik u om, gezien de aard van het product en de omvang van het geconstateerde defect, vervanging van het product onder garantie te vragen.
Mijn verzoek is afgewezen omdat jullie de wettelijke garantieaanvraag afwijzen. Ik maak bezwaar tegen het bovenstaande omdat ik wettelijke garantie heb en het product dat ik bij jullie heb gekocht defect is (fabrieksfout?).
Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar, verzoek ik dan ook onverwijld om vervanging van het product, dan wel om ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de koopprijs.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Betalingsbewijs
• Foto’s van de band
