Beste,Ik schrijf vr rek van mijn moeder Marinna Parmentier ( klantnr 1459196 telnr 056/712841). We hebben sinds do 4/1 verschillende keren Proximus gecontacteerd omdat mijn 88j moeder al sinds die dag zonder telefoon ( en tv ) zit. Dat betekent dat haar personenalarm niet meer werkt en ze ook volledig 'geïsoleerd' is. Al een week loze beloftes dat we zullen gebeld worden... telkens dezelfde uitleg... 'er moet een lasser komen' ... telkens gevraagd dat we toch ns een timing zouden krijgen... week later zelfs nog geen vooruitzicht.... een regelrechte schande en totaal gebrek aan respect ( 'iemand zou mij 9/1 binnen de 10min terugbellen maar niks gehoord )...Kan iemand ons nu toch eindelijk ns laten weten wnr er een oplossing komt en vooral de beleefdheid hebben om terug te bellen als dat veloofd wordt.MvgJo Haerinck ( vr Marinna Parmentier )
