Beste,Sinds januari 2023 ben ik overgeschakeld naar Elindus, waardoor ik op reëel verbruik word gefactureerd voor elektriciteit. Ik heb in 2023 nog maar 1 factuur ontvangen, voor januari 2023. Daarna niks meer ontvangen navraag leerde me dat het probleem bij Fluvius ligt dat mijn EAN-code geblokkeerd staat waardoor geen meterstanden worden doorgegeven. Ik las in online artikels dat dit probleem voorspeld was, en dat er zelfs een dwangsom boven het hoofd hing bij Fluvius als ze het systeem niet zouden klaar krijgen tegen 1 april. Momenteel dus nog steeds geen verbetering, en het ergste van allemaal is dat Fluvius niks pro-actief liet weten. Mijn vragen zijn nu: wat gaat er gebeuren als de meterstanden opnieuw doorlopen? Ik vermoed dat de leverancier graag meteen zijn geld wil hebben uiteindelijk treft die ook geen schuld. Welke compensatie wordt voorzien door Fluvius?
