Beste Adrian,
We hebben je klacht goed ontvangen via testaankoop.
In bijlage een rekeningoverzicht waarop je al je betalingen in het groen kan terugvinden waarvan je ons een betaalbewijs hebt gestuurd op 3-6-2025.
Op heden heb je nog een openstaand saldo van 248,47€. Alvast bedankt om dit te betalen opIBAN BE50 0018 1567 6918 en BIC GEBABEBB met vermelding van de referentie +++005/3791/67837+++. Dit saldo omvat een verrekening van:
- Voorschotfactuur van 17-6-2025: 59,43€
- Jaarafrekening van 23-4-2025: 228,02€ (reeds betaald op 12-5-2025: 38,98€) : Totaal: 189,04€
Totaal: 59,43€ + 189,04€ = 248,47€.
Je betalingen van 94,52€ zijn gebruikt voor je voorschotfacturen. Je voorschotfacturen tot en met februari zijn verrekend in je afrekening van 23-4-2025 met beleverde periode tot 16-3-2025. Dit kan je terugvinden op pagina 2 van de afrekening. Je voorschotfacturen vanaf maart 2025 zullen mee opgenomen worden in je volgende afrekening welke zal lopen vanaf 17-3-2025.
Indien je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, mag je me altijd contacteren. Ik help je graag verder!
Ik wens je nog een prettige dag toe!
Met vriendelijke groet,
Tom
Polyvalent Medewerker EACH
VS Customer Lifetime Exception Complaint Handling
Battelsesteenweg 455i B-2800 Mechelen eneco.be
Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n) en kan vertrouwelijk zijn. Als dit bericht niet voor
u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen.
Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be
Verzonden: vrijdag 30 mei 2025 14:45
Aan: FM_externalcomplaints FM_externalcomplaints@eneco.com
Onderwerp: Gebbett Betalingen niet erkend
