Terug

gasprijs niet berekend op mijn verbruik maar het gemiddelde

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. H.

Naar: ISTA

08/06/2023

beste,beste,het gaat hier over appartement 0004 3A.de dag dat de oorlog begon in oekraine (22/2/2022) heb ik na mijn late shift rond 22:00 direct al de chauffage uitgedraaid omdat ik de hoge gasprijs al had voorzien. dit om een monsterrekening te voorkomen.helaas krijg ik mijn rekening en is deze berekend op een veel hogere gasprijs dan op de moment van verbruik? dit omdat dit enorm veel hoger licht dan de afrekening van vorig jaar en ik nog minder had verbruikt.dus heb ik kou gehad voor niets en word ik gestraft voor mijn spaarzaamheid.kan u dit eens nakijken aub? en zien hoe we dit kunnen oplossen ? verder had ik fidimco hierover vorig jaar al gemaild met mijn bezorgdheden, hierbij ook die mail. die bewijst dat het maandelijks zou bekeken wordenmvg,Astrid Huyghe


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform