Terug

garantieregeling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. V.

Naar: Mattimmo Piscines

13/06/2019

Ik bestelde in 2013 een zwembad bij mattimmo van 11*4 m. Er werd een verkeerd bad geleverd en geplaatst. (9.4 x4). op zicht was dit niet te zien en pas nadien waargenomen. In 2015 hebben ze dit gecompenseerd met een bovengrondse rolluik. In begin had ik roestvorming.. geen reacties op gehad. In 2018 meld ik een lek. Eerst gepoogd om via stollingsmiddel de zaak op te lossen maar was hiermee niet verholpen. Nu vertellen ze mij dat er geen garantie is gezien het een oude kuip betreft. Op mijn bestelbon staat duidelijk 10 jaar garantie vermeld op de kuip en 2 op andere. Niemand die de moeite doet om te kijken van waar lek komt. Ze gaan er wellicht vanuit dat ik geen procedure zal opstarten gezien de kosten. Ik vind dit niet kunnen en wil dit aan de kaak stellen voor toekomstige kopers. Hun garantieregeling op de site spreekt van 20 jaar..

Berichten (3)

E. V.

Naar: Mattimmo Piscines

14/06/2019

bewijzen garantiebepalingen / bestelbon

E. V.

Naar: Mattimmo Piscines

14/06/2019

bewijzen garantiebepalingen / bestelbon

E. V.

Naar: Mattimmo Piscines

14/06/2019

bewijzen


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform