Beste,Wij kochten op datum van 27-05-2023 een nieuwe zetel onder nummer 2090-90314166. Begin deze week hebben wij een dossier ingediend aangaande een garantiegeval aan onze zetel. Nu hebben wij vandaag van Seats and Sofas een mail terug gekregen met de melding dat wij onze zetel dienen binnen te brengen. Zij willen niemand ter plaatse sturen om deze klachten te bekijken.Bij informatie inwinning bij Seats and Sofas lachen ze ons gewoonweg uit. Wij wonen op de eerste verdieping van een Bel-etage. Wij hebben voor het transport vanuit Sint-Pieters-Leeuw naar Liedekerke voor transport alsook voor een zetellift moeten zorgen. Wij zijn nu niet van plan om deze kosten voor een 2de en 3de maal te dragen. De problemen aan onze zetel zijn mijn inziens niet onze fout en wijzen op een fabrieksfout. Wij hopen op een gepaste oplossing.
