Terug

Garantieclaim

In behandeling Openbaar

TOMMY TELESHOPPING

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. G.

Naar: TOMMY TELESHOPPING

26/01/2026

Geachte mevrouw/heer, Op 18 december 2024 is de DR-HO'S MotionCiser Fit besteld, met bestelreferentie (ordernummer) 530010814. Ik stel echter vast dat het apparaat niet meer functioneert na 13 maanden in gebruik te zijn geweest. Dit heeft geleid tot het niet meer kunnen gebruiken van het apparaat Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 15/02/2026 een vervanging van het defecte apparaat door een nieuw apparaat, of restitutie van het betaalde bedrag. Met vriendelijke groeten, Marcel Gerrits Bijlage: - Email wisseling per email met klantendienst

Berichten (1)

TOMMY TELESHOPPING

Naar: M. G.

29/01/2026

- Typ uw reactie boven deze regel - Naomi van Dijk (Tommy Teleshopping) 29 jan 2026 15:32 CET Goedemiddag, Hartelijk dank voor je bericht. We zullen de klacht intern nakijken en naar een gepaste oplossing zoeken. We zullen contact opnemen met de klant. Ik vertrouw erop je voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Naomi van Dijk Klantenservice Klachten 26 jan 2026 13:01 CET

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform