Beste,Wij hebben je e-mail goed ontvangen en begrijpen dat je niet tevreden bent.De TV werd afgehaald in de winkel van Eeklo op 12/01. Je meldt ons op 22/01, ruim 10 dagen na afhaling dat er een probleem is met het scherm, namelijk strepen op.Ik heb de foto's doorgestuurd naar de collega's van de technische dienst en die bevestigen mij dat het scherm een duidelijke schade vertoont. Aangezien je de TV zelf getransporteerd hebt vanuit de winkel op 12/01, je de TV zelf hebt vervoerd, zelf hebt uitgepakt, en ons de schade pas 10 dagen later meldt, kunnen wij helaas geen aansprakelijkheid aanvaarden voor deze TV.Bijgevolg moeten wij je dan ook melden dat wij jammer genoeg geen oplossing voor jou hebben. Dit kan hersteld worden, maar dit zal dan wel een betalende herstelling zijn.MvgCynthiaConsumentendienst02 334 00 00Vanden Borre - Voor 't leven
