Terug

Garantie vervallen na 5 maanden (Jura 6 toestel))

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. V.

Naar: bodart service house

20/03/2024

Jura E6 gekocht op 15/09/23 en nog geen 5 maanden later werkt het al niet meer te veel kalk in de machine was de vaststelling, garantie van 2 jaar vervalt om deze reden, wat wil zeggen reparatie/reinigingskosten zijn volledig voor de klant - wat is het nut dan van garantie? De eerste 2 maanden hebben we de bijgeleverde kalkfilter gebruikt (nadien niet meer en hebben dit in de instellingen aangegeven) we gebruikten ook bronwater omdat het minder kalk bevat dan kraantjeswater en toch is het al stuk door 2 maanden geen filter te gebruiken. Indien we geen 99€ betalen, wordt het apparaat niet hersteld.Wat een reclame voor Jura!!!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform