Beste Ik heb in mei '21 een GSM gekocht bij VandeBorre en de man die me de gsm had verkocht heeft me een verzekering erbij verkocht. Hij heeft erbij vertelt dat ik deze verzekering Zelf iedere maand kon stopzetten daarom heb ik deze erbij genomen. Uiteindelijk blijkt dat de ''verzekeringsmakelaar'' Karapass Courtage hier niet op in gaat en alleen maar wil werken met een Machtiging/Domiciëring. Karapass proberen bereiken via mail is onmogelijk, laat staan telefonisch. Mails worden genegeerd, telefoons worden niet beantwoord. Het lijkt dus onmogelijk deze verzekering stop te zetten. Na het opzoeken van deze verzekeringsmakelaar ben ik heel veel klachten tegen gekomen. Ik ben langs geweest bij Vandenborre waar ze me vertelden dat ze voor mij een mail gingen sturen naar Karapass voor de annulatie aangezien vandenborre mij niet verder kon helpen. Ook is deze verzekeringsmakelaar me iedere paar weken e-mails en sms'en aan het sturen met dreigingen en deurwaarders. Graag wil ik dat dit opgelost word, dat ze me met rust laten en ik wens dat dit verzekeringscontract opgezegd word. Hartelijk bedankt
