Garantie NIET verlopen

Beste ,Ik heb Brico onlangs nog geschreven waarbij jullie mij geadviseerd hebben rechtstreeks contact op te nemen met Brico Planit Rocourt wat ik ook gedaan heb .... met alle problemen die erbij kwamen ....Men wilde mij eerst helemaal NIET helpen zonder aankoop bewijs ..... vervolgens na wa gepraat met enkele brico werknemers die meer begrip toonde is mijn grasmachine toch daar mogen blijven waarbij zij een formulier hebben opgemaakt ter herstelling dat hoewel ik geen aankoopbewijs kon voorleggen , er een duidelijke farbricage plaatje aanwezig is met jaar 2018 en zodoende NOOIT geen 3 jaar al is ... wat iedere garantie periode is van jullie grasmachines van Central Park. Nu kreeg ik gisteren te horen dat ze het toch niet herstellen zonder aankoopbewijs ...... hoewel het duidelijk nog GEEN 3 jaar oud is en dus heel duidelijk nog onder garantie valt ... maar helaas is de service heeeeeeeeeeeeeeeel ver te zoeken !!! IK hoop dat jullie als grote keten hier in tussen kunnen komen zonder dat ik hiermee verder moet gaan want ik vind dit absurd voor woorden gezien ik hier toch veel geld voor betaald hebt en dit ervoor over had gezien jullie 3 jaar garantie gaven ....maar met deze service als gevolg is alles bijhalve een goede reclame voor Brico .... dit verwacht ik eerder van een hubo of gamma maar de waarheid is momenteel anders ..... graag hulp aub .... mijn geld namen ze zonder problemen aan .... mijn grasmachine is duidelijk geen 3 jaar oud en zondoende recht op garantie ..... Alvast bedankt om dit na te trekken .... Vriendelijke groeten