BesteIk heb eind september een gsm aangekocht omdat mijn oude gsm opgestuurd was voor te repareren.Ik heb 2 weken de nieuwe gsm gebruikt tot mijn oude gsm terug werd opgestuurd.Ik merkte dat de nieuwe gsm snel plat was dus ik stuurde hem op voor te repareren.Nu willen ze de nieuwe gsm niet repareren als ik geen 166 euro betaal ook al is deze onder garantie.Na meerdere mails hebben ze mij duidelijk gemaakt dat de nieuwe gsm gebruikersschade had.Ik vroeg wat dit betekende en ze zeiden : dagelijks gebruik van gsm.Dus gsm dat je dus dagelijks gebruikt staat niet onder garantie????Ik heb deze gsm dan ook nog maar 2 weken gebruikt tot oude gsm gerepareert was.....Dus dit wordt niet vergoed omdat ze vermoed dat gsm dagelijks werd gebruikt?Ik hoop dat via deze weg mijn klacht serieus wordt genomen want ben al jarenlang goede klant.....
