garantie laptop

Geachte heer/mevrouw, Op 29/02/2024 kocht ik in uw winkel een gaming laptop ASUS ROG Strix G16 G614JI-N3213W - 16 inch - 165Hz - azerty. Het betreft een laptop ASUS. Op mijn aankoop als consument is de wettelijke garantie van toepassing. In bijlage vindt u een kopie van de aankoopfactuur. Op 23/04/2024 hebt u mij laten weten dat het toestel in herstelling genomen wordt. terug op 10/05. op 23/05 terug aangemeld voor reparatie voor blijvende problemen, nog steeds geen oplossing. ik heb deze laptop nodig voor mijn job als DJ ik kan een niet werkend en steeds haperend toestel niet gebruiken bij mijn werk Ik deel u mee dat ik hiermee niet akkoord ga. De garantie wet stelt dat de verkoper moet overgaan tot een terugbetaling als geen vervanging mogelijk is. U mag mij ook niet verplichten mijn aankoop opnieuw bij u te doen. Ik beroep mij hiervoor op de wettelijke garantie van 2 jaar. Ik verzoek u vriendelijk om het bedrag van mijn aankoop terug te betalen op mijn bankrekening. Ik reken erop dat u uw wettelijke garantieverplichtingen nakomt. Ik wacht op een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Aankoopfactuur

Goedemorgen Verheye,Bedankt voor je bericht. We nemen contact met je op.Met vriendelijke groet,Chantal van bolVan: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.beVerzonden: vrijdag 21 juni 2024 16:45Aan: webcare webcare@bol.comOnderwerp: garantie laptop‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

beste tot op heden nog geen bericht omtrent de laptop kennelijk zal dit niet gelost worden ,ik ben dan ook geneigd om verdere stappen te nemen mvg cv