Terug

Garantie keukentoestellen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. M.

Naar: KEUKENS DE ABDIJ

23/12/2020

Ik kocht bij Keukens De Abdij een toonzaalkeuken. De inbouwtoestellen zijn van Elektrolux. Onmiddellijk na installatie bleken de 2 ovens niet te werken. Na telefonisch contact met Elektrolux gaven ze me de info dat de toestellen ouder waren dan 4 jaar en ik daarom maar recht heb op 1 jaar garantie op alle toestellen. De ovens zijn ondertussen hersteld. Keukens de Abdij heeft me niet op de hoogte gebracht dat er verouderde toestellen in het toonzaalmodel aanwezig waren. Zij moeten zelf voor een wettelijke garantie van 2 jaar instaan maar na verschillende mails van mij weigeren ze hierover een antwoord te geven. Het gaat om 2 ovens, een koelkast, een vaatwasmachine en een dampkap.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform