Terug

Garantie Droogkast Zanussi

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. D.

Naar: Elektro Loeters N.V.

06/09/2022

Beste, Ik kocht op 07-06-2022 een droogkast van Zanussi bij Elektro Loeters in Sint-Niklaas. Vorige week donderdag is mijn zekering afgesprongen en bleek er een kortsluiting te zijn. Na nazicht bleek dat de stekker van de droogkast doorgebrand is. Deze zat in een domino en met deze domino zelf is niks mis. Mijn andere toestellen die in dezelfde domino zaten zijn niet beschadigd. Ook als ik de stekker van de droogkast in een andere pries wil steken, blijft deze geluid maken en doorbranden precies en kortsluiting geven. Mijn andere toestellen hebben dit niet. Ik contacteerde Loeters hierover en zij wezen mij door naar Elektrolux. Ik belde hun en volgens hun technieker zou dit aan mijn domino liggen, wat dus duidelijk niet het geval is. Ik ben zeker dat het aan dit toestel zelf ligt. Heb nooit eerder problemen gehad, mijn elektriciteit is ook zopas uitgemeten en er was geen overspanning. Ik ben dus zeker dat er geen elektrisch probleem zich heeft voorgedaan en dat enkel het toestel de boosdoener kan zijn geweest. Zowel loeters als elektrolux konden mij niet verder helpen. Ik zit nu dus met een defect toestel van 2m oud en niemand die mij kan/wil verder helpen ?

Berichten (1)

S. D.

Naar: Elektro Loeters N.V.

09/09/2022

Wat is jullie oplossing hiervoor ?


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform