Terug

Fraude

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. C.

Naar: Mobile Vikings

26/09/2024

Beste, Opnieuw wordt data dubbel in kosten gebracht (40Mb download, +€8 verdwenen), valt bereik en data weer meermaals weg en betrap ik het bedrijf er weer op mijn nr weer te hebben verkocht aan derden. (Of dat laatste moet door U Test Aankoop zijn gebeurt, geen andere mogelijkheden mogelijk). Dit is de 2e keer op rij dit jaar dat hun data-verkeer overdreven doorrekent en ik opnieuw zit gekluisterd aan mijn pc om een klacht in te dienen. Ieder jaar ga ik naar de kust, sinds dit jaar heb je amper tot geen bereik of data meer op het strand (erger dan 10j geleden). Al 3e jaar op rij wordt ik plots gebombardeerd door onbekende en privé-nrs sinds begin september, deze keer een of andere Knack-enquête. Ik deel mijn nr niet en plaats deze al zeker niet online. Ik zou er niet van verschieten dat deze telefoontjes plots weer stoppen na deze klacht zoals het al elk jaar gebeurt. Daarenboven zit ik ook nog steeds te wachten op de zogezegde beloofde €50 die ik terugbetaald zou krijgen na onze maand geen internet vorig jaar maar deze vraag blijven ze iedere keer bij elke klacht weer ontwijken. Ik eis deze keer dan ook op zen minst een schadevergoeding! Hoezo beste operator in België? Is de rest dan werkelijk ZO SLECHT? Van deze onbekende/privé-nrs affaire kan ik ook bewijzen leveren indien nodig!

Berichten (1)

M. C.

Naar: Mobile Vikings

18/10/2024

Geen reactie

Bemiddeling door Testaankoop 31 oktober 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform