Beste,klacht: koop en spaar - fraude Tijdens een betalingsopdracht met mijn visakaart voor een aankoop bij bonprix kreeg ik een foutmelding. Op dat moment moet ik zijn omgeleid naar Koop en Spaar die mij dan automatisch lid hebben gemaakt. Er is ten onrechte 15 euro gereserveerd op de uitgavenstaat van visa. Ik heb geen email, refertenummer of klantnummer van hen gekregen en was mij totaal niet bewust van een eventueel lidmaatschap. Ik heb ook nooit mijn handtekening gezet. Dit is fraude. Bij nazicht van mijn rekeningen zie ik dat die 15euro is gereserveerd op 17/7/2023 daar mijn lidmaatschap is ingegaan op 17/6/2023, datum van de betalingsopdracht bij bonprix. De volgende verrichtingen van Visa staan gepland op 10/08/2023. Bij nazicht op de site van Koop en Spaar lees ik dat de eerste maand een gratis lidmaatschap gratis en daarna 15 euro per maand als je niet hebt opgezegd tijdens de eerste maand. Ik heb mijn lidmaatschap al online opgezegd via hun site maar weet niet of ik nu gebonden ben aan een maandcontract of jaarcontract.
