Terug

Foutieve oogmetingen.

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. M.

Naar: HANS ANDERS BELGIE

19/05/2022

Beste,Op 7/10/2020 heb ik mijn brillen ontvangen. Na deze te passen voelde dit goed. Tot dat ik op het werk medisch onderzoek had en mijn ogen werden gemeten dan werd er verteld dat de waarden niet overeenkomen. Terug contact opgenomen met Hans anders Aalter, daar werd verteld dat dit geen kwaad kon en niet opgemerkt zou worden. Vandaag naar de oogarts en daar vertelde de oogarts mij dat de metingen totaal niet correct waren en alleen maar slechter voor de ogen zouden zijn dan beter! Ik heb vanmiddag dan onmiddellijk contact opgenomen met Hans anders en daar vertelde ze mij dat ik veel te laat ben en het normaal is dat ogen veranderen!Metingen Hans andersL +0,25/-0,25 R -0,25/-0,25Metingen oogarts!L 0/-0.25 R +0,25/-0,5Conclusie,Hans anders is enkel verkoop en mensen niet correct helpen. Mvg Mathias Cuffez

Berichten (1)

HANS ANDERS BELGIE

Naar: C. M.

30/05/2022

pmargin-top:0px margin-bottom:0pxBesteheer Cuffez,Bedankt voor uw bericht.U geeft in uw klacht aan dat de oogmeting welke recent is uitgevoerd niet overeenkomst met de oogmeting welke is uitgevoerd bij Hans Anders op 26 september 2020.Uw klacht is onterecht. Twee oogmetingen vergelijken met een tussenliggende periode van ruim anderhalf jaar is niet mogelijk. Onze ogen zijn altijd aan verandering onderhevig na verloop van tijd.Met vriendelijke groet,ErikHans Anders Contact Center Medewerker088 2745536 (Lokaal tarief)ref:_00D1r1obDP._5006949Jkt8:ref


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform