Geachte mevrouw/heer,
Ik kocht een Firewall Regenjas voor heren van Rab en betaalde ik er 200 euro voor.
Ik kreeg een regen doorlatende jas terwijl er op jullie website staat, waterdicht en ademend: 3-laags 40D Pertex® Shield biedt robuuste bescherming tegen regen en wind, terwijl het vocht van binnenuit afvoert voor optimaal comfort.
Als ik dit had geweten, dan had ik de jas nooit gekocht. De jas had een bescherming moeten zijn tijdens het bergklimmen. Het werd geen aangename klim...doorweekt waardoor ook heel koud...gevaarlijk. Ter plaatse nieuwe jas moeten kopen.
Omdat ik de aankoop deed met foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de aankoop.
Ik vraag u daarom ook om binnen 14 dagen het bedrag van 200 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening.
Ik wens geen tegoedbon, het vertrouwen is geschaad.
Met vriendelijke groet
