Foutieve informatie/slechte kwaliteit/valse beloftes/oplichting

Beste,Het product dat ik heb ontvangen lijkt helemaal niet op het product dat ik bij u wou kopen. Het is geen wollen trui en het bevat geen geborduurde bloemen zoals u aangaf in de advertentie. U leverde bij mij een goedkope synthetische trui met een bedrukt patroon. Een trui die niet lijkt op de trui die u beloofde te leveren.Dit is bedrog en oplichterij. U dient mij de kosten te vergoeden.