Terug

Foutiev Zetel!!!

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. L.

Naar: Seats and Sofas

20/02/2024

Beste,Ik heb een zetel gekocht in Zaandam, en het moest geleverd worden in Wommelgem. Ik heb de zetel later geopend, want ik ben bezig geweest met verbouwing. De verkoper had mij beloofd dat het 4m zou zijn.Nu heb ik de zetel gemeten, en is het 4.30m ongeveer deze past dus niet in mijn salon.Terwijl wij duidelijk een tekening hebben meegenomen en de verkoper me zei dat het niet meer dan 4m ging zijn en ik vertrouwde erop! Ik ben vandaag naar de winkel geweest in Wommelgem waar de zetel geleverd is geweest.Ik heb daar met de verantwoordelijke gesproken (Noela). Van haar moest ik naar de winkel in Zaandam mijn uitleg doen.. Terwijl ik in Wommelgem ben verhuist en miin zetel ook in Wommelgem heb laten leveren??Wat een schande dit.. seats and sofas is toch 1 winkel???? Een verkeerde zetel verkopen kunnen ze wel maar after sales trekt hier op niets. Ik heb ook nogeens een mail gestuurd 5 dagen geleden naar de service en heb daar ook geen antwoord op.Ik heb helemaal geen vertrouwen meer in dit bedrijf. Ik eis mijn geld terug of een nieuwe zetel!!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform