Terug

Foutief uur vermeld

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

J. P.

Naar: Ticketmaster.be

31/03/2025

Beste Eerder al een mail verstuurd naar ticketmaster ivm een foutief uur dat vermeld stond op de tickets, de tickets worden niet terugbetaald terwijl er super duidelijk op de pre sale ticket 18:30 stond, deuren gingen open om 17 uur. Ik was hier stipt om 17 uur voor dan te horen dat de pre party al gedaan was Ik was ook niet de enige met hetzelfde probleem dus ik wil mijn geld terug op zen minst van de pre party. En dan al te zwijgen over de show zelf.

Berichten (2)

Ticketmaster.be

Naar: J. P.

31/03/2025

- Typ uw reactie boven deze regel - Jouw vraag met nummer (59110735) is ingediend. Beantwoord deze e-mail als je meer informatie aan je vraag toe wil voegen. Glody (Ticketmaster BE) 31 mrt 2025 13:08 UTC Beste, Dank voor uw bericht. Waar kunnen we mee helpen? Vriendelijke groet, Glody Ticketmaster Fan Support Klachten 31 mrt 2025 12:31 UTC [EXTERNAL] ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[L2EXGG-GEGVJ]

Ticketmaster.be

Naar: J. P.

01/04/2025

- Typ uw reactie boven deze regel - Beste, -, We horen graag wat je van onze klantenservice vindt. Neem alsjeblieft een moment om 3 eenvoudige vragen te beantwoorden door op één van de onderstaande links te klikken: Heeft onze medewerker jouw vraag volledig en correct beantwoord? ☹️ Dat kon beter 😞 😐 🙂 😁 Heel netjes en duidelijk Hier is een reminder waar deze aanvraag over ging: Glody (Ticketmaster BE) 31 mrt 2025 13:08 UTC Beste, Dank voor uw bericht. Waar kunnen we mee helpen? Vriendelijke groet, Glody Ticketmaster Fan Support Klachten 31 mrt 2025 12:31 UTC [EXTERNAL] ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[L2EXGG-GEGVJ]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform