Terug

Foutief uitvoeren onderhoud aardgasketel

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

W. R.

Naar: Jaimy by Belfius

29/11/2021

Beste,Deze firma was verantwoordelijk voor het regelen van het onderhoud van de aardgasketel, maar dit werd verkeerd uitgevoerd:- De metingen werden niet correct uitgevoerd: de initiële meting vond niet plaats, en ook een aantal andere parameters werden niet ingevuld. Dit werd ook vastgesteld door de toezichthoudende overheid.- Er werd geen reinigingsattest afgeleverd, vermoedelijk omdat een aantal reinigingen en controles ook niet plaats vonden, zoals schoorsteen.- Er werd verkeerde informatie gegeven- Demontage en montage verliep niet correct.

Berichten (2)

Jaimy by Belfius

Naar: W. R.

29/11/2021

Hi Klachtenbox, Voor alle duidelijkheid: Jaimy.be is een platform (zoals het uwe) tussen consumenten en bedrijven. De technische uitvoering van een onderhoud van de verwarmingsinstallatie is de verantwoordelijkheid van het betrokken bedrijf. Voor deze klant ging het om Bvba Serviceloodgieter (info@serviceloodgieter.be) mvg Georges Customer Support Schildknaapstraat, 1000 Brussel +32460230257 (FR)+32460208430 (NL) Op Ma, 29 Nov om 12:37 PM , Klachtenbox schreef:

Jaimy by Belfius

Naar: W. R.

30/11/2021

Hi Klachtenbox, '‹ Op deze mail werd reeds gereageerd op maandag 29 november om 16u40 mvg Georges Customer Support Schildknaapstraat, 1000 Brussel +32460230257 (FR)+32460208430 (NL) Op Ma, 29 Nov om 9:32 PM , Klachtenbox schreef:


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform